La calidad de los servicios en el sector logístico marítimo-portuario es fundamental para lograr un puerto competitivo ante un mundo globalizado así como la competencia de otros puertos y modos de transporte de mercancías.
Por ello el Puerto de Altamira ha iniciado conjuntamente con el Puerto de Valencia, España y la Fundación Valenciaport un programa de trabajo que permita desarrollar una “Marca de Garantía” propia que genere una cultura de calidad que involucre a todos los prestadores de servicios portuarios y permita así superar las expectativas de los clientes del puerto.
El Puerto de Valencia es un factor clave dentro de la actividad económica su provincia y de España. Valenciaport comprende los puertos gestionados por la Autoridad Portuaria de Valencia: Valencia, Sagunto y Gandía. Esta combinación configura el puerto español líder del Mediterráneo en tráfico comercial, fundamentalmente de mercancías en contenedor, gracias sobre todo a un área de influencia dinámica y una extensa red de conexiones con los principales puertos del mundo
A partir del año 2007, iniciaron formalmente los trabajos entre el Puerto de Altamira y Puerto Valencia para la realización de este proyecto, contando con la asesoría de la Fundación Valenciaport que es la titular de la Marca de Garantía del puerto de Valencia.
El contar con esta herramienta de calidad el complejo Portuario de Altamira podrá brindar beneficios tales como:
Los trabajos citados contemplan la asesoría para la creación de un Grupo de Impulso que fomente la creación de una Asociación o Fundación de la Calidad en Altamira, organismo cuyo único interés será en pro de la mejora de la calidad de los servicios para el beneficio de los usuarios y por ende de la comunidad portuaria en general.
Con estas acciones el Complejo Industrial de Altamira refrenda su compromiso con sus clientes y usuarios de brindar siempre servicios de clase mundial.
Fuente: Gerencia de Comercialización